O Sistema Interno de Garantia da Qualidade (SIGAQ-UM) tem por finalidade promover a política para a qualidade em todas as vertentes da missão institucional, abrangendo, de forma sistemática, todas as actividades desenvolvidas pela Universidade.
Procurando dar resposta aos desafios levantados pelos padrões e orientações europeus para a garantia da qualidade no interior das instituições de ensino superior, o SIGAQ-UM contempla uma abordagem integrada e holística à qualidade e à garantia da qualidade na Universidade, nomeadamente no que se refere à definição explícita de padrões internos para a qualidade e à organização dos procedimentos e instrumentos de garantia da qualidade estruturados como um sistema bem documentado e aplicado de forma consistente.
Com essa finalidade em vista, o SIGAQ-UM promove a definição e documentação dos elementos estruturantes para a implementação da política para a qualidade, nomeadamente:
• a estratégia institucional e os padrões para a qualidade;
• as responsabilidades dos diferentes órgãos e níveis de gestão nos processos de garantia da qualidade;
• os processos de monitorização, controlo, reflexão e posterior intervenção, com vista à melhoria contínua;
• as formas de participação de estudantes, pessoal docente, investigador e não docente e de parceiros externos;
• a organização e melhoria contínua do sistema e o modo de monitorização e revisão da política para a qualidade.
O SIGAQ-UM conta com duas estruturas fundamentais de coordenação e apoio:
• a Comissão de Acompanhamento, que assegura o acompanhamento e coordenação estratégica do sistema;
• os Serviços para a Garantia da Qualidade (SGAQ), como estrutura logística de apoio e coordenação funcional.