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EAQ'2021




​EVENTO ANUAL DA QUALIDADE - EAQ’2021
15 de dezembro de 2021
Universidade do Minho, Campus de Gualtar, Braga
Streaming no canal de YouTube da UMinho
CP2 - Auditório B1


O referencial da A3ES para os sistemas internos de garantia da qualidade nas instituições de ensino superior tem vindo a promover uma maior explicitação da vertente de Serviços quer em relação ao planeamento e melhoria dos serviços prestados, quer na eficácia na gestão dos recursos envolvidos.

A edição deste ano do Evento Anual da Qualidade é dedicada à discussão da implementação do SIGAQ-UM, enquanto sistemas de gestão da qualidade de uma IES no âmbito dos referenciais da ISO, como forma de melhoria da eficácia e eficiência organizacionais no contexto das Unidades de Serviço.

PROGRAMA

09:30   Receção

09:45   Sessão de abertura
                 Rui Vieira de Castro e Ricardo J. Machado

10:00   Apresentações
                 José Morais (Lexus Consultores)

                 Carla Lavrador (Unidade de Serviços de Gestão Académica)

                 Eloy Rodrigues (Unidade de Serviços de Documentação e Bibliotecas)

                 Diogo Arezes (Serviços de Ação Social)

11:00   Debate promovido pela CA-SIGAQ

12:00   Sessão de encerramento



Poderá consultar a gravação Streaming no canal de YouTube da UMinho, assim como, o resumo do evento.

  • Universidade do
    Minho
  • Largo do Paço
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